Verzending & retour

Verzendbeleid:

De verzending is gratis. Alle bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en als je voor 15:00 besteld wordt je bestelling de volgende dag verzonden! Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging met een Track & Trace code waardoor je de zending kan volgen.

Retourbeleid- en restitutiebeleid:

Wij hanteren een 14 dagen retourbeleid. Dit houdt in dat je 14 dagen na ontvangst van je product(en) een retour kan aanvragen

Om hiervoor in aanmerking te komen is het van belang dat het artikel nog in dezelfde staat is als waarin je het hebt ontvangen. Om een retourzending aan te vragen kun je een mail sturen naar info@littledudes.nl onder vermelding van je ordernummer en naam. Wij zullen je dan een retourlabel toe sturen waarbij die kosten zullen worden ingehouden van het volledige retourbedrag.

Wij hebben recht om retouren te weigeren wanneer ze niet aan de retourvoorwaarden voldoen:

- Niet verzegeld, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de oorspronkelijke verpakking. 

Artikelen die worden teruggestuurd zonder eerst een retouraanvraag te doen via mail worden niet geaccepteerd. 

 Ruilen:

De beste en snelste manier om zeker te zijn van het product dat je wilt is om het huidige artikel te retourneren en zodra deze geaccepteerd is, een nieuwe aankoop te doen voor het juiste artikel.

Terugbetalingen:

Zodra je retourzending ontvangen en gecontroleerd is zullen we de volledige terugbetaling exclusief de retourkosten doorvoeren. Houdt er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat jou bank de terugbetaling heeft geboekt en verwerkt. 

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, kun je gebruik maken van het herroepingsformulier. Neem hiervoor contact op met info@littledudes.nl onder vermelding van je ordernummer en naam.

Contact:

Als je vragen hebt over ons retour- en restitutie-beleid, vul dan hierin het contact formulier in.